Politique de traitement des commandes (Conditions générales de vente)


Dernière mise à jour : 24 Mai 2025

Bienvenue sur notre site Web.

Veuillez lire attentivement nos conditions générales de vente ci-dessous.

1. Traitement des commandes

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Une fois la commande traitée, vous recevrez une confirmation par courriel incluant les détails de votre commande.

2. Livraison des produits

Nos services sont numériques et accessibles en ligne après confirmation du paiement. Aucun produit physique n’est expédié. Vous recevrez les instructions de connexion ou d'accès par courriel.

3. Politique d’annulation

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant l’achat si vous n’avez pas encore accédé au contenu ou utilisé nos services. Pour annuler, veuillez nous écrire à  info@renaissancecc.io.

4. Politique de remboursement

Nous offrons un remboursement complet dans les 7 jours suivant l'achat uniquement si vous n’avez pas encore commencé à utiliser nos services. Aucun remboursement ne sera accordé après l’accès à un contenu, à une formation ou à un outil, sauf en cas de dysfonctionnement avéré.

5. Contact

Pour toute question ou demande concernant votre commande, veuillez nous contacter à :

info@renaissancecc.io